Analista de Operações BPO JR

Como uma empresa centrada nas pessoas, te damos a oportunidade de embarcar em uma jornada única, como todo o espaço para usar sua ambição, pensamento inovador, experiência e habilidades para mudar a vida das pessoas, inclusive a sua. Tudo isso, independente da sua função, aqui, você pode fazer a diferença sendo um Life Changer!

Analista de Operações BPO JR

Quando for Life Changer, você vai

• Acompanhamento do BM de faturamento;

• Lançamento de HE, faltas, atrasos e atestados no BM de faturamento;

• Atendimento presencial ao time da operação conforme escala acordada com gestor;

• Realizar fechamento de ponto dos clientes que atende;

• Envio de relatórios de HE para os gestores conforme demanda e solicitação;

• Programação de férias do time operacional dos clientes que atende;

• Abertura de vagas no sistema Fusion para novas solicitações e reposição de acordo com a demanda e solicitação do cliente;

• Acompanhar integração de novos colaboradores nos clientes que atende;

• Realizar solicitação de desligamentos de colaboradores conforme demanda e solicitação dos clientes que atende;

• Realizar aberturas de chamados internos de acordo com as demandas;

• Programação de HE conforme solicitação dos clientes;

• Acompanhamento do fretado para time de operações de acordo com cliente que atende;

• Conferência de folha analítica dos clientes que atende.

O que você deve ter para ser Life Changer

• Formação superior em Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas.

Diferenciais

• Experiência em rotinas administrativas, preferencialmente em empresas de consultoria ou RH;
• Excelente comunicação, organização e habilidade de relacionamento com áreas internas e clientes;

Quais são os nossos benefícios?

• Contrato de trabalho híbrido;
• Programa de Remuneração Variável. mediante atingimento de metas individuais e coletivas;
• Vale refeição e Vale alimentação;
• Assistência médica (sem desconto para o titular) e odontológica;
• Wellhub by Gympass, para você cuidar da sua saúde e bem-estar;
• Previdência Privada, para você se programar para o futuro;
• Pluxee Cuida: acesso 24 horas a central para orientação psicológica, assistência jurídica, educação financeira e suporte social;
• Seguro de vida;
• Day off no mês do aniversário.

Para seu desenvolvimento:

• Fomentamos a cultura de desempenho com avaliação de performance individual, feedbacks e Plano de desenvolvimento Individual;
• Universidade Corporativa, com infinidades de capacitações.
• Acesso gratuito à plataforma global de aprendizado em idiomas;

#SejaVocê

Nós valorizamos a diversidade, a equidade e a inclusão, acolhendo todas as pessoas, independentemente de suas diferenças. Estamos comprometidos em criar um espaço onde todos possam prosperar e contribuir com seu melhor.

Reconhecemos a importância de incluir e dar suporte a pessoas com deficiência e trabalhamos para garantir que todas as oportunidades sejam acessíveis a todos, sem discriminação ou disparidades e criando um ambiente de trabalho acolhedor e acessível.