Analista de Operações BPO JR

Como uma empresa centrada nas pessoas, te damos a oportunidade de embarcar em uma jornada única, como todo o espaço para usar sua ambição, pensamento inovador, experiência e habilidades para mudar a vida das pessoas, inclusive a sua. Tudo isso, independente da sua função, aqui, você pode fazer a diferença sendo um Life Changer!

Analista de Operações BPO Jr

Apoiar a equipe de Operações nas atividades administrativas e operacionais, garantindo a execução dos processos, o cumprimento dos prazos e a qualidade das informações, contribuindo para a eficiência da operação e a satisfação dos clientes.

Quando for Life Changer, você vai

• Apoiar o acompanhamento das operações em andamento.
• Atualizar controles, planilhas e sistemas internos.
• Auxiliar na conferência de documentos, contratos e cadastros.
• Realizar acompanhamento de admissões, desligamentos, férias e movimentações de colaboradores.
• Dar suporte na gestão de indicadores (KPIs) e elaboração de relatórios.
• Acompanhar solicitações das equipes de campo, clientes e áreas internas.
• Organizar documentos e garantir a atualização das informações operacionais.
• Apoiar o controle de equipamentos, uniformes, materiais e brindes quando aplicável.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área.
• Executar outras atividades correlatas conforme orientação da liderança.

O que você deve ter para ser Life Changer

• Superior completo ou cursando em Recursos Humanos, Administração, Gestão de Pessoas ou Logística;
• Possuir vivência em operações de Trade Marketing, Promotores ou Outsourcing;
• Ter domínio do Pacote Office, com Excel em nível intermediário a avançado;
• Conhecimento em Power BI, Protheus, Gênesis, Involves ou sistemas de gestão operacional;
• Demonstrar empatia e bom relacionamento interpessoal;
• Atuar com trabalho em equipe, organização e zelo;
• Ter orientação para solução de problemas e melhoria contínua;
• Manter compromisso com resultados e foco em entrega;
• Construir relacionamentos de confiança com clientes e colaboradores;

Quais são os nossos benefícios?

• Contrato de trabalho híbrido;
• Programa de Remuneração Variável. mediante atingimento de metas individuais e coletivas;
• Vale refeição e Vale alimentação;
• Assistência médica (sem desconto para o titular) e odontológica;
• Wellhub by Gympass, para você cuidar da sua saúde e bem-estar;
• Previdência Privada, para você se programar para o futuro;
• Pluxee Cuida: acesso 24 horas a central para orientação psicológica, assistência jurídica, educação financeira e suporte social;
• Seguro de vida;
• Day off no mês do aniversário.

Para seu desenvolvimento:

• Fomentamos a cultura de desempenho com avaliação de performance individual, feedbacks e Plano de desenvolvimento Individual;
• Universidade Corporativa, com infinidades de capacitações.
• Acesso gratuito à plataforma global de aprendizado em idiomas;

#SejaVocê

Nós valorizamos a diversidade, a equidade e a inclusão, acolhendo todas as pessoas, independentemente de suas diferenças. Estamos comprometidos em criar um espaço onde todos possam prosperar e contribuir com seu melhor.

Reconhecemos a importância de incluir e dar suporte a pessoas com deficiência e trabalhamos para garantir que todas as oportunidades sejam acessíveis a todos, sem discriminação ou disparidades e criando um ambiente de trabalho acolhedor e acessível.