Coordenador de Operações - Horeca

Como uma empresa centrada nas pessoas, te damos a oportunidade de embarcar em uma jornada única, como todo o espaço para usar sua ambição, pensamento inovador, experiência e habilidades para mudar a vida das pessoas, inclusive a sua. Tudo isso, independente da sua função, aqui, você pode fazer a diferença sendo um Life Changer!

Coordenador de Operações - Horeca

Responsável por administrar a gestão do time de Assistentes, garantindo organização, alinhamento e eficiência nas entregas. Atuará diretamente em demandas operacionais do setor logístico, incluindo a coordenação de envio de eventuais/diaristas da área, que exigem agilidade, precisão e forte atenção aos detalhes. A posição exige sólida compreensão dos processos logísticos, já que o volume de demandas é alto e requer tomada de decisão rápida, visão analítica e capacidade de manter a operação fluindo com qualidade e segurança.

Quando for Life Changer, você vai

• Gerenciar a equipe de Assistentes de Operações, garantindo alinhamento, produtividade e desenvolvimento contínuo do time;
• Manter e fortalecer o relacionamento com o cliente, atuando como ponto focal das operações;
• Avaliar e monitorar a capacidade de atendimento, assegurando que as demandas sejam atendidas com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos;
• Mobilizar e engajar as equipes na busca constante pela excelência no atendimento ao cliente;
• Garantir o cumprimento dos compromissos operacionais, alinhando entregas às necessidades e expectativas do cliente;
• Gerenciar os lançamentos de diárias e o faturamento, assegurando precisão e conformidade nos processos financeiros relacionados ao cliente;
• Coordenar a logística operacional local, organizando recursos, processos e fluxos para garantir eficiência;
• Monitorar a satisfação dos clientes locais, avaliando indicadores como entrega, perfil do profissional e assiduidade;
• Comunicar ao cliente possíveis dificuldades relacionadas à programação, sugerindo alternativas e garantindo transparência;
• Identificar oportunidades de novos negócios dentro da operação, atuando de forma consultiva para apoiar a área comercial.

O que você deve ter para ser Life Changer

• Ensino Superior completo;
• Experiência prévia no segmento logístico, incluindo rotinas administrativas;
• Habilidade consolidada em Gestão de Pessoas;
• Disponibilidade para realizar viagens curtas.

Quais são os nossos benefícios?

• Contrato de trabalho híbrido;
• Programa de Remuneração Variável. mediante atingimento de metas individuais e coletivas;
• Vale refeição e Vale alimentação;
• Assistência médica (sem desconto para o titular) e odontológica;
• Wellhub by Gympass, para você cuidar da sua saúde e bem-estar;
• Previdência Privada, para você se programar para o futuro;
• Pluxee Cuida: acesso 24 horas a central para orientação psicológica, assistência jurídica, educação financeira e suporte social;
• Seguro de vida;
• Day off no mês do aniversário;
• Vale Combustível;
• Seguro veículo.

Para seu desenvolvimento:

• Fomentamos a cultura de desempenho com avaliação de performance individual, feedbacks e Plano de desenvolvimento Individual;
• Universidade Corporativa, com infinidades de capacitações.
• Acesso gratuito à plataforma global de aprendizado em idiomas;

#SejaVocê

Nós valorizamos a diversidade, a equidade e a inclusão, acolhendo todas as pessoas, independentemente de suas diferenças. Estamos comprometidos em criar um espaço onde todos possam prosperar e contribuir com seu melhor.

Reconhecemos a importância de incluir e dar suporte a pessoas com deficiência e trabalhamos para garantir que todas as oportunidades sejam acessíveis a todos, sem discriminação ou disparidades e criando um ambiente de trabalho acolhedor e acessível.