Gerente Comercial BPO

Como uma empresa centrada nas pessoas, te damos a oportunidade de embarcar em uma jornada única, como todo o espaço para usar sua ambição, pensamento inovador, experiência e habilidades para mudar a vida das pessoas, inclusive a sua. Tudo isso, independente da sua função, aqui, você pode fazer a diferença sendo um Life Changer!

Gerente Comercial BPO

Estamos buscando um(a) Gerente Comercial com perfil híbrido (Farmer e Hunter) para atuar na divisão de BPO, com foco em soluções de Backoffice e Digital. Esse profissional terá um papel estratégico na gestão e expansão da carteira atual, ao mesmo tempo em que será responsável por prospectar, desenvolver e fechar novos negócios, atuando de forma consultiva, orientada a valor e resultado.

Quando for Life Changer, você vai

Gestão da carteira (Farmer):

1. Gerenciar uma carteira ativa de clientes de médio e grande porte, garantindo retenção, satisfação e crescimento sustentável.
2. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell das soluções de Backoffice & Digital.
3. Atuar de forma próxima ao cliente, entendendo profundamente seus desafios operacionais e estratégicos.
4. Construir planos de conta estruturados, com foco em expansão de escopo, rentabilidade e relacionamento de longo prazo.
5. Coordenar a interface com áreas internas (operações, RH, financeiro, TI e delivery), garantindo execução e qualidade do serviço contratado.

Desenvolvimento de novos negócios (Hunter):

1. Prospectar novas oportunidades, principalmente em contas estratégicas e projetos de maior complexidade.
2. Conduzir todo o ciclo comercial: mapeamento de stakeholders, diagnóstico de necessidades, construção de proposta, negociação e fechamento.
3. Atuar com abordagem consultiva, vendendo soluções e não apenas recursos, conectando dor do cliente com entrega de valor.
4. Desenvolver pipeline consistente e previsível, alinhado às metas da divisão.

Gestão e governança comercial:

1. Garantir previsibilidade de receita, controle de funil e cumprimento das metas (receita, margem e crescimento da carteira).
2. Alimentar e manter atualizados os sistemas comerciais (CRM, forecast, propostas).
3. Trabalhar de forma integrada com liderança comercial e sponsors internos.

O que você deve ter para ser Life Changer

• Ensino Superior Completo;
• Conhecimento em soluções customizadas e programas de desenvolvimento organizacional;
• Habilidade em relacionamento com clientes (perfil farmer e hunter);
• Capacidade de elaborar diagnósticos e planos de negócio;
• Boa comunicação, persuasão e postura consultiva.

Quais são os nossos benefícios?

• Contrato de trabalho híbrido;
• Programa de Remuneração Variável. mediante atingimento de metas individuais e coletivas;
• Vale refeição e Vale alimentação;
• Assistência médica (sem desconto para o titular) e odontológica;
• Wellhub by Gympass, para você cuidar da sua saúde e bem-estar;
• Previdência Privada, para você se programar para o futuro;
• Pluxee Cuida: acesso 24 horas a central para orientação psicológica, assistência jurídica, educação financeira e suporte social;
• Seguro de vida;
• Day off no mês do aniversário;
• Vale Combustível;
• Seguro veículo.

Para seu desenvolvimento:

• Fomentamos a cultura de desempenho com avaliação de performance individual, feedbacks e Plano de desenvolvimento Individual;
• Universidade Corporativa, com infinidades de capacitações.
• Acesso gratuito à plataforma global de aprendizado em idiomas;

#SejaVocê

Nós valorizamos a diversidade, a equidade e a inclusão, acolhendo todas as pessoas, independentemente de suas diferenças. Estamos comprometidos em criar um espaço onde todos possam prosperar e contribuir com seu melhor.

Reconhecemos a importância de incluir e dar suporte a pessoas com deficiência e trabalhamos para garantir que todas as oportunidades sejam acessíveis a todos, sem discriminação ou disparidades e criando um ambiente de trabalho acolhedor e acessível.